Chính Sách Giao Hàng & Miễn Phí Vận Chuyển (Freeship)

HER chủ động điều phối thời gian giao hàng nhằm đảm bảo sản phẩm được bảo quản ở điều kiện nhiệt độ tiêu chuẩn và giao đến tay khách hàng nhanh chóng nhất.

- Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: Phí giao hàng cố định là 30.000 VNĐ.

- Đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên: Miễn phí giao hàng toàn diện (FREESHIP 100%).

Áp dụng cho các đơn hàng giao gấp theo yêu cầu khung giờ cụ thể của Quý khách hàng:

- Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: Phí giao hàng hỏa tốc là 60.000 VNĐ.

- Đơn hàng từ 500.000 VNĐ đến dưới 2.000.000 VNĐ: Phí giao hàng hỏa tốc là 30.000 VNĐ (HER hỗ trợ 50% phí vận chuyển).

- Đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên: Miễn phí giao hàng hỏa tốc (FREESHIP 100%).

- Các mức phí và quyền lợi miễn phí giao hàng nêu trên áp dụng cho các đơn hàng trong phạm vi bán kính 10 km tính từ điểm xuất hàng (Showroom / Phòng khám HER tại Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh).

- Đối với các đơn hàng ngoài phạm vi 10 km hoặc liên tỉnh: Chuyên viên tư vấn của HER sẽ kiểm tra biểu phí vận chuyển thực tế từ đơn vị vận chuyển và thông báo minh bạch cho Quý khách trước khi xác nhận gửi hàng.

- Toàn bộ sản phẩm dược mỹ phẩm được đóng gói chống sốc 3 lớp, bảo quản nghiêm ngặt cảm quan, nắp chai và chất lượng hoạt chất bên trong.

- Phí giao hàng có thể có sự biến động nhẹ tùy thuộc vào điều kiện thời tiết cực đoan, khung giờ cao điểm hoặc các dịp lễ/Tết theo quy định của đối tác vận chuyển.

- Chuyên viên tư vấn của HER luôn thông báo rõ ràng mức phí trước khi chốt đơn trong mọi trường hợp phát sinh.

- HER luôn ưu tiên hỗ trợ linh hoạt tối đa để mang lại trải nghiệm chăm sóc và mua sắm tốt nhất cho Quý khách hàng.