Điều khoản và chính sách

Điều Khoản Mua Sắm

Quý khách vui lòng đọc tài liệu này cẩn thận vì tài liệu này bao gồm các điều khoản và quy định, chính sách mà khách hàng chấp nhận để được tiếp tục mua hàng tại cửa hàng trực tuyến của HERSKINCARE. Các điều khoản và chính sách dưới đây được áp dụng cho cửa hàng trực tuyến HERSKINCARE và bất kỳ hoạt động mua sắm nào trên cửa hàng trực tuyến.

Trong trường hợp có bất kì mâu thuẫn nào giữa Điều Khoản và Điều Kiện này, bản cuối cùng sẽ được áp dụng. Những Điều khoản và Điều Kiện này được sử dụng giữa khách hàng và HERSKINCARE, trụ sở đăng kí tại Ngõ 53 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội (Vào ngõ 200m). Quý khách vui lòng gửi bất kì phàn nàn, thắc mắc, hoặc thư từ liên quan đến những quy định này hoặc cửa hàng trực tuyến HERSKINCARE đến các số liên lạc như được liệt kê trong trang liên hệ của chúng tôi.

Hội tụ đủ các tiêu chí đặt hàng

Khách hàng chỉ có thể mua các sản phẩm:

- Có sẵn và thông tin chi tiết của sản phẩm xuất hiện trên cửa hàng trực tuyến của HERSKINCARE

- Vận chuyển trong nước Việt Nam

- Thông tin chi tiết của các sản phẩm có sẵn cho việc mua hàng (bao gồm giá sản phẩm) được trình bày chi tiết trên cửa hàng trực tuyến của HERSKINCARE. HERSKINCARE chịu trách nhiệm đến tất cả thông tin chi tiết, sự mô tả, giá của các sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến là chính xác tại thời điểm mà các thông tin liên quan được đặt lên. Mặc dù HERSKINCARE luôn nỗ lực để giữ cho cửa hàng trực tuyến được cập nhật những thông tin mới nhất, tuy nhiên không tránh khỏi một số thông tin có thể không chính xác tại thời điểm bạn đặt đơn hàng.

Các sản phẩm đặt hàng:

Một khi khách hàng đã chọn được các sản phẩm bạn mong muốn, nhấn chuột vào nút "Thanh toán" vào cuối quá trình kiểm tra. Khi bạn nhấn vào nút "Thanh toán", khách hàng đã thực hiện một lệnh giao dịch mua bán sản phẩm. Tuy nhiên, đơn hàng của bạn ở giai đoạn này vẫn chưa được hoàn thành. Để đơn hàng được thông qua chúng tôi cần được sự cho phép từ công ty Thẻ tín dụng của bạn về việc xuất các khoản thanh toán như đã ghi trên bản tóm tắt mua hàng. Trong giai đoạn này, chúng tôi chưa nhận được thanh toán từ tài khoản của bạn, cho dù số tiền thanh toán đã bị trừ đi. Đây là bước thủ tục cho phép thanh toán bình thường của các ngân hàng. Nếu thẻ tín dụng của bạn không cho phép xuất tiền, đơn hàng của bạn sẽ không được tiếp tục xử lí.

HERSKINCARE sẽ gửi email cho bạn để xác nhận đơn đặt hàng của bạn.Chúng tôi được xem như đã chấp nhận đơn hàng của khách hàng, và hợp đồng mua bán tương ứng cho sản phẩm của khách hàng đã đặt sẽ hoàn thành khi các sản phẩm đó được gửi đến khách hàng giống như thông tin chi tiết trong thư xác nhận đã gửi đi.

HERSKINCARE có thể từ chối hoặc không thể xử lý đơn đặt hàng của bạn nếu:

- Sản phẩm khách hàng chọn không còn bán hoặc không còn có sẵn.
- Thẻ tín dụng của khách hàng không cho phép sự thanh toán giá mua.
- Khách hàng không đáp ứng điều kiện tiêu chí đặt hàng được đặt ra ở trên.

Hủy đơn đặt hàng

Trước khi đặt hàng, khách hàng có thể xem lại đơn hàng và toàn bộ số hàng trong giỏ mua sắm. Khi đơn đặt hàng của khách hàng đã được chấp nhận thành công và thanh toán được nhận cho sự mua sắm, đơn đặt hàng sẽ được "Gửi đến Kho Hàng", đi vào quá trình vận chuyển ngay lập tức. Chúng tôi khuyên khách hàng nên xem kỹ đơn hàng trước khi Hoàn thành thanh toán. Khi đơn hàng được "Gửi Đến Kho Hàng", sản phẩm sẽ được chuyển đi ngay và không thể thay đổi được.

Chính sách hoàn trả

Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cho khách hàng của chúng tôi. Nếu khách hàng không hoàn toàn hài lòng với việc mua sắm trực tuyến của mình, chúng tôi sẽ hoàn trả hàng lại, có thể theo các điều kiện sau.

Cách đổi trả sản phẩm

Gửi email đến love@herskincare.vn hoặc gọi điện đến số 0968388116 với hóa đơn đặt hàng của bạn và cung cấp hình ảnh bằng chứng cho việc hư hại, lỗi, hoặc việc nhận hàng không chính xác. Sự sắp xếp để trao đổi/hoàn trả cần thiết sẽ được xác định theo từng trường hợp để được hỗ trợ một cách tốt nhất. Đảm bảo tất cả thông tin yêu cầu là chính xác và hoàn tất để chúng tôi xử lý việc trao đổi hàng của khách hàng một cách trôi chảy.

Đăng ký nhận tin

Đăng kí nhận tin tức trực tuyến để cập nhất tất cả sản phẩm mới, chương trình ưu đãi thú vị của chúng tôi, và hoạt động chiến dịch. Đơn giản hãy đăng kí với chúng tôi ngay hôm nay!

Điều khoản chung

HERSKINCARE có quyền:

Thay đổi hoặc rút khỏi, tạm thời hoặc vĩnh viễn Cửa hàng trực tuyến HERSKINCARE mà không báo với khách hàng, HERSKINCARE sẽ không có trách nhiệm pháp lý với khách hàng hoặc bất kì bên thứ ba nào vế bất kì thay đổi hoặc hủy bỏ. Thay đổi các quy định theo thời gian, và khách hàng tiếp tục sử dụng cửa hàng trực tuyến HERSKINCARE sau thay đổi được xem như là đã chấp nhận cho sự thay đổi.Trách nhiệm của khách hàng là kiểm tra đều đặn để xác định các quy định đã được thay đổi hay không. Nếu khách hàng không đồng ý với bất kì thay đổi nào của các quy định, sau đó khách hàng có thể ngưng sử dụng cửa hàng trực tuyến HERSKINCARE ngay lập tức.

Nếu HERSKINCARE thay đổi quy định này, các đơn đặt hàng của khách hàng sẽ có thể theo Điều khoản và Quy định tại ngày và thời gian bạn đặt hàng. Tất cả Những điều khoản và Điều kiện này nằm ở Điều khoản sử dụng.

Nếu bất kỳ phần nào của các Điều Khoản bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, thì điều khoản đó sẽ bị xóa. Các điều kiện và điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực và tác dụng. Luật Việt Nam áp dụng với các quy định này và bất kì tranh luận nào liên quan đến các quy định sẽ được giải quyết tại tòa án Việt Nam.